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Política de Privacidad
Cumplimiento RGPD / LOPDGDD — Última actualización: Mayo de 2026
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se detalla a continuación el tratamiento de los datos personales en LicitScan.
1. Responsable del Tratamiento
A efectos legales, el Responsable del Tratamiento de los datos recabados en este sitio web es el titular de la plataforma de desarrollo de LicitScan (en adelante, «El Responsable»), con domicilio de operaciones en Madrid, España, y correo electrónico de contacto para privacidad: alertas@send.licitscan.com.
2. Datos Objeto de Tratamiento, Finalidad y Retención
A continuación, se detalla de forma estructurada la gestión de la información recopilada de los usuarios:
| Categoría de Datos | Finalidad del Tratamiento | Base Legal (RGPD) | Plazo de Conservación |
|---|---|---|---|
| Datos de registro (Email, Nombre de usuario) | Gestión de cuenta de usuario, autenticación y acceso al panel de control. | Ejecución de un contrato de servicio (Art. 6.1.b RGPD). | Mientras se mantenga la cuenta activa o hasta que se solicite la baja. |
| Perfil de la Empresa (CNAE, licitaciones de interés, experiencia previa) | Alimentación del modelo de IA para calcular compatibilidad y generar consejos de negocio personalizados de forma automatizada. | Ejecución de un contrato de servicio (Art. 6.1.b RGPD). | Vinculado a la vigencia del perfil de usuario en el SaaS. |
| Datos de facturación y transacciones | Procesamiento seguro de cobros a través de pasarela externa y cumplimiento de obligaciones fiscales. | Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD). | 6 años conforme al Código de Comercio español. |
3. Destinatarios y Transferencia de Datos a Terceros
Los datos de carácter personal no se cederán a terceros ajenos al servicio salvo imperativo legal. No obstante, para prestar el servicio SaaS de forma óptima, se cuenta con la colaboración de encargados de tratamiento que cumplen estrictamente con la normativa europea de protección de datos:
- Stripe: Para la gestión e infraestructura de pagos recurrentes en línea de forma encriptada.
- Proveedores de Infraestructura en la Nube e Inteligencia Artificial: Para el almacenamiento de bases de datos relacionales y el procesamiento de los prompts de análisis de compatibilidad (excluyendo de forma proactiva correos electrónicos u otra información identificativa personal directa del payload enviado a las API de modelos de lenguaje).
4. Derechos del Usuario (Derechos ARCO+)
Los usuarios pueden ejercitar de forma gratuita sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. Para ejercitar dichos derechos, basta con enviar una comunicación por escrito, adjuntando prueba de identidad (copia de DNI o equivalente), al correo electrónico: alertas@send.licitscan.com.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera vulnerados sus derechos.